抖店申报疫情地区不发货/疫情原因商家不发货

抖音延迟发货怎么报备?延迟发货罚款多少?

〖壹〗、抖音延迟发货的罚款规则：基础违约金：若卖家超时未发货 ，需向买家支付订单实际成交金额的10%作为违约金。除特殊商品外
，24小时内对同一买家的违约金总和最低5元，比较高不超过100元 。赠品超时发货：若承诺赠品未按时发货 ，违约金计算规则与主商品一致
。

〖贰〗 、填写的原因越具体
，审核通过的可能性就越大；上传凭证，凭证材料任选符合要求的一种进行上传 ，最后点击“确定报备 ”即可。延迟发货罚款多少？抖音延迟发货赔付多少违约金具体视情况而定：卖家超时未安排发货，需向买家支付实际成交金额10%作为违约金 。

〖叁〗
、抖音发货超时报备流程如下：第一步：进入报备中心商家需登录抖音小店后台
，依次点击“店铺
”-“报备中心”-“添加报备 ”，进入报备信息填写页面
。第二步：填写报备信息 选取报备原因：根据实际情况选取 ，如“疫情影响
”“物流异常”等。

抖音发货超时怎么报备?超时未发货有赔偿吗?

〖壹〗、完成填写后点击“确定报备 ”
，等待平台审核 。抖音超时未发货的赔偿规则： 商家责任与赔付标准根据《商家发货行为管理规则》，若商家因缺货或未按时发货 ，需向消费者支付违约金：违约金比例：按订单实际成交金额的10%计算
，最低5元，比较高不超过100元（24小时内对同一买家的累计赔付）。

〖贰〗 、抖音晚发必赔不赔付的相关情况抖音晚发即赔服务不赔付常和发货时间认定
、规则适用范围、物流延迟责任界定等因素有关 ，下面是具体分析与解决建议
。

〖叁〗 、抖音超时未发货有赔偿：抖音商家不发货需承担赔付责任。根据抖音平台规定
，如果商家缺货或缺货且未发货，需根据消费者的需求和交易实际情况处理商品和支付问题 ，包括但不限于补发、交易退款等
，并按照《商家发货行为管理规则》中的缺货/无货规则向消费者支付赔偿 。

〖肆〗
、抖音预定商品不按时发货属于违约行为，消费者有权要求赔偿 ，具体赔偿金额根据订单承诺发货时间、实际成交金额及赔付形式确定
。

〖伍〗 、抖音不发货申请三倍赔偿需通过平台投诉流程，结合证据提交与法律条款主张权益；申诉成功需确保证据充分
、流程合规并保持合理沟通。 以下是具体操作步骤与注意事项：抖音不发货申请三倍赔偿的核心流程确认商家行为构成违约 商家未在承诺时间内发货（包括虚假标记“已发货”但实际未发出） 。

抖音受不可抗力影响商家如何操作?

〖壹〗、抖音商家受不可抗力影响的操作与处理场景如下：商家操作指引设置店铺公告商家需根据当地物流实际情况
，在店铺首页 、商品详情页或通过飞鸽设置自动回复，明确告知消费者当前是否可发货及预计发货时间
。例如 ，若某地区因疫情封控
，商家应标注“受疫情影响，订单预计延迟7-10天发货
” ，避免消费者因信息不明产生误解。

〖贰〗
、设置店铺公告 建议商家根据当地物流情况
，在店铺或商品详情页说明或飞鸽设置自动回复，告知消费者当前可否发货 ，可发货的大概时间 。与消费者友好协商 ①待发货的订单
，建议跟消费者及时沟通、协商发货时间
。②已经发货的在途订单，需提前与消费者做好沟通解释 ，避免产生投诉纠纷。

〖叁〗 、抖音商家受不可抗力影响时
，需根据平台指引调整发货策略，优先与消费者协商并明确履约方案 ，同时通过公告
、限售等措施降低纠纷风险 。 具体操作如下：商家操作指引设置店铺公告 在店铺首页、商品详情页或通过飞鸽（客服工具）设置自动回复，明确告知消费者当前发货状态（如能否发货 、预计发货时间）
。

〖肆〗
、抖音受不可抗力影响商家应按下述方式操作：设置店铺公告：根据当地物流情况
，在店铺或商品详情页发布相关公告。使用飞鸽设置自动回复，明确告知消费者当前发货状态及预计发货时间 。与消费者友好协商：待发货订单：及时与消费者沟通 ，协商新的发货时间。

〖伍〗、遇到不可抗力导致无法发货
，商家应如何处理？操作一：提交报备申请通过【抖店后台】—【保障中心】—【报备中心】提交材料，报备通过后可豁免物流超时判罚
。

〖陆〗 、遇到不可抗力导致发不了货 ，商家应采取以下措施：提交报备申请：通过【抖店后台】—【保障中心】—【报备中心】提交材料
，报备通过后可豁免物流超时判罚。若取证超时或已产生判罚，可通过【奖惩中心】—【申诉中心】上传凭证申诉 ，路径为https：//fxg.jinritemai.com/ffa/mshop/appeal/list 。

抖音延迟发货报备入口在哪里?延迟发货怎么赔付?

〖壹〗、延迟发货报备入口在哪里？商家需要进入抖音小店的后台
，然后点击“店铺”-“报备中心 ”-“添加报备
”，然后在页面中填写相关的信息
。

〖贰〗
、抖音延迟发货报备入口在抖音小店后台的“店铺”“报备中心 ”“添加报备
”。具体报备步骤如下：选取报备原因：根据实际情况选取对应的报备原因 ，如疫情影响 。选取发货受影响的时段：指商家无法发货的时间范围
，最长支持选取21天
。填写预计最晚发货时间：不能超过发货受影响结束时间的后7天。

〖叁〗、功能入口 在抖音后台的左侧任务栏中，下拉找到“保障中心” ，点击进入后，再选取“报备中心 ” 。报备类型及原因 在报备中心
，商家可以针对用户或不可抗力导致的发货异常进行报备
。不可抗力原因包括但不限于疫情 、自然灾害等，而用户原因则可能包括消费者要求延迟发货等。

〖肆〗
、图：报备中心入口示意（以实际页面为准）通过飞鸽机器人主动通知顾客完成报备后 ，需通过「智能跟单」功能向顾客发送延迟发货通知
，具体步骤如下： 功能配置路径进入抖音小店后台 → 点击「机器人设置」→ 选取「智能跟单」→ 找到「疫情延迟发货通知」→ 点击「去配置」 。