有疫情地区弹窗怎么办(疫情无小事弹窗)

北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法

〖壹〗、北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法如下：14日内曾到访过中高风险地区 原因：按照北京市疫情防疫要求 ，14日内曾到访过中高风险地区的人员
，健康宝会出现弹窗提示 。 解决办法： 暂缓来京
。 已进返京的，请第一时间到本人居住的社区 、村
、酒店、单位等报到 ，并按要求履行个人防疫义务。

〖贰〗 、遵守入境隔离政策
，在隔离期间不得外出 。隔离期满后，按要求完成后续的健康监测等防疫措施 ，弹窗将自动解除
。弹窗3 情况说明：时空关联排查人员弹窗。若您与京内外的疫情风险地区
、风险点位、风险人员等有时空关联，将收到该弹窗提示 。

〖叁〗 、如您已完成核酸检测
，但健康宝仍弹窗的，可能是因为健康宝还没查询到您的核酸检测结果 ，请到本人居住的社区、村
、酒店、单位等报到
，您可凭纸质核酸检测证明由社区 、村
、酒店等进行登记解除恢复绿码。

〖肆〗、弹窗编号1：涉及涉疫风险地区旅居史，可能因近期到访过中高风险地区或与确诊病例轨迹重叠导致
。弹窗编号2：涉及未完成核酸检测 ，可能因未按规定频次进行核酸检测或检测结果未及时上传系统。

〖伍〗 、弹窗3出现的原因 健康宝弹窗3主要与疫情风险地区
、点位、人员存在时空关联 。这意味着
，如果您的行程与确诊病例或疫情风险区域有过交集，您的健康宝就可能会出现弹窗3的提示
。弹窗3的解决办法 及时联系社区：当您的健康宝出现弹窗3时 ，第一时间向所在社区报备。

〖陆〗 、解决北京健康宝弹窗3的方法指南如下： 了解弹窗原因 北京健康宝弹窗3的出现可能与账户状态
、地理位置、网络状况等多种因素有关 。了解原因有助于针对性地解决问题
。 检查账户状态 确保账户正常：登录北京健康宝
，检查账户是否存在异常状态，如被冻结或限制使用。

北京健康宝收到“弹窗 ”怎么办?解决方法来了

前往居委会签订承诺书：在完成上述核酸检测后 ，您需要前往所在居委会签订承诺书 。签订承诺书后
，居委会将协助您解除健康宝的弹窗提示
。针对四类药购买人员的特别提示：如果您近期在药房购买过四类药（通常指退烧药 、止咳药
、抗病毒药和抗生素），并因此收到弹窗 ，请直接前往核酸检测点进行核酸检测。

购买四类药品被弹窗的解决办法直接核酸检测：如果近期有到药房买过四类药的人员被弹窗，请直接前往核酸检测点进行核酸检测
，阴性结果后，弹窗会自动解除 。弹窗纠错留言解码：如仍不能解除 ，请前往北京12345微信公众号
，进入民意直通，弹窗纠错留言解码
。具体流程如下：第一步：先做核酸。

检测结果出来后 ，弹窗将自动解除 。若未自动解除
，可联系所在社区、村 、酒店或单位（学校、工厂
、工地、大院等）协助处理。弹窗5情况说明：有陆路边境口岸所在县旅居史人员弹窗
。若您14日内有陆路边境口岸所在县（市 、区
、旗）旅居史，将收到该弹窗提示。解决方法：非必须不进（返）京 。

弹窗4的解决方法立即完成核酸检测：健康宝将在查询到本人核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗
”
。联系检测机构上传结果：如遇未自动解除的情况 ，请联系核酸检测机构及时上传检测结果。等待14天无风险解除：如未完成核酸检测
，“弹窗”无法解除，直至满足14天后且无与疫情相关症状或其他风险 。

一般情况收到健康宝弹窗后 ，需第一时间去做核酸检测
。做完核酸检测后
，需登入京心相助平台填写本人信息报备。到居委会签定承诺书，方可解除弹窗 。近期到药房买过四类药的人员 直接前往核酸检测点进行核酸检测 ，阴性结果后，弹窗会自动解除
。

北京健康宝弹窗后
，可通过支付宝进入北京健康宝页面，在弹窗页面勾选【30天内不提示】并点击确定来处理。具体方法如下：准备工具：使用iPhone12（IOS11系统）及支付宝3版本操作 。进入健康码：打开支付宝软件 ，点击首页的【健康码】选项
。进入北京健康宝：在健康码页面中找到并点击进入【北京健康宝】。

外地人进京弹窗3怎么消除

外地人弹窗3可以在微信“健康宝 ”处理 。具体操作步骤如下：使用微信健康宝处理点击我有疑问 在微信里打开健康宝
，然后在健康宝界面，点击我有疑问。选取健康宝弹窗纠错 接着在新页面里 ，选取健康宝弹窗纠错
。点击社区登记 然后进入弹窗纠错界面
，选取本人信息登记，然后点击社区登记报到 ，这样就可以解除弹窗3了。

到居委会签定承诺书
，方可解除弹窗 。北京健康宝健康状态 状态一：集中观察（红色）如果您的健康状态显示为上图所示的情形，则说明 按照近来掌握的防疫相关数据 ，您已符合集中医学观察条件
。如尚未集中医学观察
，请您履行防疫义务，立即与北京市疾病预防控制中心取得联系。

北京人在外地弹窗3解除的方法如下：工具／原料：iPhone1iOS1微信0.22 打开国家政务服务平台 微信搜索进入国家政务服务平台小程序 ，依次点击打开防疫健康码服务、通信大数据行程卡 、同行密接人员自查
、各地疫情风险登记查询，将四个页面截图保存到手机上 。

自驾返京
，填写承诺书 首先这种方式，是自驾进京
。图片 在进京时如果出现弹窗3 ，联系住宅所在地社区和居委会进行报备
，并现场通过电话的方式确认社区是否能够接收。如确认能接受，即可在填写承诺书后返京 ，回到所在地社区后报备并进行三天两检或者居家隔离来消弹窗 。

在外地健康码
，弹出三号弹窗，居家隔离14天后 ，待专人采集核酸结果为阴性即可解除3号弹窗
。健康宝三号弹窗一般是北京市的市民返京会出现的情况
，具体解决方法为：居家隔离14天，从最后一次进京时间算起。14天后 ，专门有人去居家点采集核酸
，同时在居住处进行采样 。

北京健康宝异地怎么消除弹窗?

〖壹〗、北京健康宝异地消除弹窗可通过北京通APP操作完成，具体步骤如下：步骤1：打开北京通APP确保手机已安装“北京通
”应用（版本需为v1及以上） ，进入主界面
。步骤2：进入健康宝功能在APP首页或功能列表中找到“健康宝”入口，点击进入相关页面。

〖贰〗 、第一步：截图通过国家政务服务平台获取并保存相关截图微信搜索小程序“国家政务服务平台 ” 。

〖叁〗
、人在外地可通过北京健康宝“京心相助”功能登记信息并提交审核来解决弹窗问题
，具体步骤如下：打开北京健康宝软件：确保手机已安装北京健康宝APP（版本0.17），并完成账号登录。进入“京心相助
”功能：在软件首页或功能列表中找到“京心相助”入口 ，点击进入
。该功能专为协助外地人员处理健康宝相关问题设计。

〖肆〗、解决办法：市民可以耐心等待
，不必一定等到次日凌晨，在当天内健康宝会进行多次比对和解除操作 。如果到了当晚12点弹窗仍未解除 ，可联系相关部门进一步询问处理
。健康宝未显示外地核酸记录不影响比对和解除 原因阐述：5月初健康宝升级后
，集中展示页面中的核酸检测结果仅限展示京内核酸检测机构检测结果。

〖伍〗 、- 打开北京健康宝，将弹窗3的页面截图备用 。申诉：关注“北京12345 ”微信公众号 ，点击“服务
”选项
，选取“民意直通”注册并登录
。- 点击“疫情防控 ”，选取健康宝赋码状态
、弹窗纠错 ，如实填写所有信息
，并上传刚刚截图的5张图片，注意不要传错。

〖陆〗、北京健康宝弹窗取消需根据不同弹窗提示采取相应措施 ，具体如下：弹窗提示“北京‘健康宝’暂不能确认您的防疫相关健康状态
”原因：过去14天内有进（返）京行为，或可能曾到访或正处于京外中高风险地区 。解决办法：点击页面上的“继续”
，按照操作流程通过“通信大数据行程卡 ”进行14天内行程信息核验
。

健康宝提示弹窗1怎么办?

〖壹〗 、北京健康宝弹窗1代表14天内曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县（市、区
、旗）人员，解除方法如下：若本人在京外：根据北京市进（返）京防疫政策 ，请暂缓来京。待该地区连续14天无新增本土感染者或转为低风险地区
，或离开上述地区已满14天，可通过健康宝重新申请获取“绿码
”进京 。

〖贰〗、尽快前往就近的核酸检测采样点完成核酸检测
。检测结果出来后 ，弹窗将自动解除。若未自动解除
，可联系所在社区 、村
、酒店或单位（学校、工厂 、工地
、大院等）协助处理 。弹窗5情况说明：有陆路边境口岸所在县旅居史人员弹窗。若您14日内有陆路边境口岸所在县（市、区 、旗）旅居史，将收到该弹窗提示
。

〖叁〗
、健康宝弹窗1的恢复需通过微信健康宝小程序查看具体提示并依指引操作 ，具体步骤如下：进入健康宝小程序在手机上打开微信
，进入微信主界面后，通过搜索或常用小程序入口找到并点击进入“健康宝”小程序。